Moje IP jest na publicznej czarnej liście - co to oznacza?

Czym jest publiczna czarna lista (ang. Blacklist)?

To lista adresów IP lub nazw stron (domen), które zostały zgłoszone, bo wysyłały niechciane lub podejrzane wiadomości. 

Jaki adres może na nią trafić?

Adres może zostać do niej dodany przez użytkowników lub administratorów. Na listę może trafić cała sieć, nawet jeśli tylko niektórzy jej użytkownicy wysyłali spam. 

Jak sprawdzić, czy mój adres IP się na niej znajduje? 

Jeśli podejrzewasz, że Twój adres IP trafił na czarną listę lub masz problem z wysyłaniem wiadomości, napisz do nas na postmaster@wp.pl. 

Jak czarna lista wpływa na wysyłkę wiadomości?

Jeśli adres IP, z którego wysyłane są wiadomość, jest na czarnej liście to wiadomości: 

  • mogą trafić do folderu Spam, 
  • mogą zostać odrzucone lub zablokowane przez serwer odbiorcy, 
  • nie zostaną dostarczone, mimo poprawnego wysyłania z Twojej skrzynki. 

Co zrobić, jeśli Twój adres IP trafił na czarną listę?

Skontaktuj się z swoim dostawcą Internetu - to on jest właścicielem adresu IP. 
Dostawca powinien:

  • sprawdzić, dlaczego adres IP został dodany na listę,
  • pomóc w jego usunięciu z listy, jeśli jest to możliwe. 


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nasz zespół służy wsparciem i jest tu po to, aby Ci pomóc.
Skontaktuj się z nami.